Reparamos tu portero automático o videoportero
Un portero que no suena o una puerta que no abre es un problema para todos los vecinos. Nos desplazamos a domicilio, localizamos la avería y la reparamos o te proponemos la mejor solución. Trabajamos con porteros de audio, videoporteros con monitor y videoporteros con aplicación en el móvil, tanto si los instalamos nosotros como si los instaló otra empresa.
Averías habituales que reparamos
El portero no suena o no llega la llamada
Puede fallar el pulsador de la placa, el teléfono del piso, el cableado o la fuente de alimentación. Comprobamos si afecta a una vivienda o a toda la escalera.
No se oye, se oye bajo o con ruido
Suele deberse a altavoces o micrófonos gastados, a humedad en la placa o a empalmes en mal estado en la línea.
La puerta no abre
Revisamos el pulsador de apertura del teléfono, la tensión que llega y el abrepuertas o la cerradura eléctrica del portal, que con el uso se desgastan.
El videoportero no muestra imagen
Puede ser la cámara de la placa, el monitor, la alimentación o el cable de vídeo. Lo medimos hasta encontrar la pieza que falla.
Placa de calle o pulsadores dañados
Golpes, vandalismo, lluvia o salitre estropean la placa. Si no se puede reparar, cambiamos la placa o el módulo afectado.
Teléfonos o monitores de piso averiados
Cambiamos el teléfono o el monitor de una vivienda por uno compatible con la instalación de la comunidad.
Fuente de alimentación agotada
Cuando el portero deja de funcionar en varios pisos a la vez o falla de forma intermitente, la fuente es una de las primeras sospechosas.
Cableado deteriorado
En instalaciones antiguas los cables y empalmes envejecen y provocan fallos intermitentes. Localizamos el tramo afectado antes de proponer cambiar nada.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico. Revisamos la placa de calle, la fuente de alimentación, el cableado, los teléfonos o monitores y el abrepuertas para localizar el origen de la avería.
- Presupuesto antes de empezar. Te explicamos qué falla y cuánto cuesta arreglarlo. No tocamos nada sin tu aprobación.
- Reparación y prueba. Reparamos o cambiamos la pieza averiada y probamos las llamadas, el audio, la imagen y la apertura de la puerta.
- Factura. Al terminar te entregamos la factura del trabajo realizado.
Para comunidades, viviendas y negocios
- Comunidades de vecinos: placa de calle, fuente de alimentación, abrepuertas del portal y teléfonos de cada piso. Coordinamos con el administrador de fincas o el presidente.
- Viviendas unifamiliares: portero o videoportero de la puerta o de la cancela del jardín, con monitor dentro o aplicación en el móvil.
- Negocios, oficinas y naves: videoportero de la entrada, abrepuertas y control de accesos.
Cuándo conviene cambiar a videoportero
Si tu portero es muy antiguo, falla a menudo o ya no hay recambios, puede ser el momento de cambiarlo. En muchos edificios se puede pasar de un portero de audio a un videoportero aprovechando parte del cableado existente. También se puede añadir una aplicación para atender la llamada y abrir desde el móvil, si la vivienda tiene conexión a internet. Lo valoramos en la visita y te damos el presupuesto antes. Más información sobre instalación y sustitución en porteros automáticos y videoporteros.
Porteros sin cable
En casas, fincas o naves donde llevar cable desde la entrada hasta el interior no es viable, existe la opción de un portero que funciona con tarjeta SIM y llama al móvil. No es la solución para todos los casos, así que te explicamos en la visita si encaja en el tuyo.
Reparación de porteros por ciudades
Reparamos porteros en las cuatro provincias de Cataluña. Estas son algunas de las ciudades donde trabajamos:
- Badalona
- Barcelona
- El Vendrell
- Figueres
- Girona
- Granollers
- L'Hospitalet de Llobregat
- Lleida
- Manresa
- Mataró
- Reus
- Sabadell
- Salou
- Santa Coloma de Gramenet
- Tarragona
- Terrassa
- Viladecans
- Vilanova i la Geltrú
Ver todas las zonas de servicio →
Preguntas frecuentes
¿Reparáis porteros que instaló otra empresa?
Sí. Reparamos porteros automáticos y videoporteros aunque los haya instalado otro instalador. Si una pieza ya no tiene recambio, te proponemos una alternativa compatible o la sustitución del sistema.
¿Me dais presupuesto antes de reparar?
Sí. Primero hacemos el diagnóstico, te explicamos la avería y te damos el presupuesto. No empezamos la reparación sin tu aprobación.
¿Cuánto cuesta reparar un portero automático?
Depende de la avería y de la pieza que haya que cambiar, así que no damos precios cerrados sin verlo. Tras el diagnóstico te damos un presupuesto concreto.
¿Es mejor reparar o cambiar el portero?
Si la avería es puntual y hay recambios, normalmente compensa reparar. Si el sistema es muy antiguo, falla a menudo o ya no hay piezas, te explicamos cómo cambiarlo por un portero o videoportero actual aprovechando el cableado existente.
¿Trabajáis para comunidades de vecinos?
Sí. Preparamos el presupuesto para la comunidad y coordinamos la visita con el administrador de fincas o con el presidente.
¿Hay porteros sin cable?
Sí, existen porteros que funcionan con tarjeta SIM y llaman al móvil. Pueden ser útiles en casas, fincas o naves donde llevar cable hasta la vivienda no es viable. Te decimos en la visita si encaja en tu caso.